PROMOTUR y principales campañas de promoción

Promotur Turismo Canarias es la entidad responsable de la promoción de la marca destino Islas Canarias.

Este canal aporta información puntual de las principales acciones que proyectan y ejecutam en esta empresa con el objetivo de atraer a los viajeros a estas islas y de promover un vínculo emocional con el destino.

Entre las campañas más destacadas del archipiélago canario resaltan principalmente:

–          Islas Canarias, Comparte tu fortuna:

Campaña creada en el año 2009 destinada para la región de Europa del norte, para captar así turistas de estas tierras que visiten las islas, conozcantoda su “fortuna” y le digan no al Winter Blues.

https://www.youtube.com/watch?v=BiMlRfsSAHw&list=UU-fteqqqm1KrwMTCdDYZBhA&index=1

La campaña fue presentada por la misma consejera de Turismo del Ejecutivo autonómico, Rita Martín, en compañía del vicepresidente del Gobierno regional, José Manuel Soria, entre otros funcionarios, con la iniciativa surgida de la necesidad de “gastar mejor los recursos destinados al turismo”ante la crisis económica actual.

Esta campaña está dividida en 3 fases:

• La primera fase, consistió en la captación de todos aquellos jóvenes que querían convertirse en embajadores de sus islas. Los elegidos debieron cumplir una importante misión: invitar a los turistas a visitar las islas compartiendo sus experiencias y recomendaciones a través de internet y las redes sociales.
• En la segunda fase los cien embajadores elegidos viajararon a un destino europeo, donde compartieron su fortuna con sus habitantes. Mediante la entrega de folletos y botellas con mensaje a través de los cuales se invita a los ciudadanos de ese destino europeo a participar en un casting para disfrutar de un viaje gratuito a las Islas Canarias.
• La tercera fase, se dedicó al lanzamiento de una gran campaña de publicidad en quince países de toda Europa con el mensaje “Di no al Winter blues”.

https://www.youtube.com/watch?v=piUjVvY5dgY&list=UU-fteqqqm1KrwMTCdDYZBhA&index=3

–          Islas Canarias, The canary islands:

Con vídeos como “yo me quedo” o el video promocional, que citaremos más adelante, el gobierno canario ha querido proyectar su imagen canaria a lo largo de este año 2012.

https://www.youtube.com/watch?v=Klm6mRVGWRA&list=UU1dBoQ5DEMYg1MTPmt5MF0Q&index=1&feature=plcp

El gobierno de Canarias ha ideado un plan estratégico del turismo por el cual Canarias se darán a conocer por Europa. Sin embargo aquí no lo vamos a explicar porque se desarrollará con más amplitud en la categoría de planes y programas.

Sin embargo, si podemos decir que el vídeo promocional resume en 2:31min todo lo destacable de las Islas Canarias. Con una introducción cercana al exotismo arábigo pero siempre sin perder la imagen canaria. Este video está colgado en la página de inicio del turismo en las islas canarias.

https://www.youtube.com/watch?v=7Raqvl7bEXo&list=UU1dBoQ5DEMYg1MTPmt5MF0Q&index=13&feature=plcp

*Hay que señalar además, que estas promociones (como están realizando el resto de gobiernos) también se publicitan mediante las redes sociales, creando páginas en facebook o canales en youtube entre otros.

Por último, podéis consultar más información en:

–          Promotur: http://www.turismodecanarias.com/promoturturismocanarias/

–          Islas Canarias: http://www.turismodecanarias.com

–          Youtube: https://www.youtube.com/user/turismodecanarias

• https://www.youtube.com/user/compartetufortuna

–          Facebook: https://www.facebook.com/canarias.es?ref=ts&fref=ts

–          Twitter: https://twitter.com/canarias_es

EL SIMAC

¡Saludos!

En este primer post he decidido que lo más conveniente es hablaros sobre el SIMAC, o Sistema Medioambiental de Canarias. El SIMAC está desarrollado por el Gobierno de Canarias, a través de la Consejería de Medio Ambiente y Ordenación Territorial. Este sistema está orientado principalmente a:

• Ser un punto de referencia para acceder a la información ambiental generada en Canarias.
• Ofrecer la posibilidad de interactuar con la Administración y la participación del ciudadano en materia ambiental.
• Gestionar de forma uniforme y centralizada la información ambiental generada en Canarias.
• Actuar como elemento central de la red de autoridades públicas de Canarias, estableciendo los canales de comunicación entre los distintos agentes ambientales.
• Incorporar herramientas tecnológicas suficientes que permitan dar cumplimiento a los requerimientos exigidos por la normativa aplicable, los estándares de calidad y los requisitos de los usuarios, como parte integrante del Plan de Modernización de la Consejería.

Este sistema de información medioambiental surge a raíz de la Ley 27/2006, de 18 de julio, por la que se regulan los derechos de acceso a la información, de participación pública y de acceso a la justicia en materia de medio ambiente.

También es preciso nombrar el PIAC, o Portal de Información Ambiental de Canarias. El PIAC nace con la vocación de ser el principal punto de referencia de la información ambiental de Canarias, permitiendo un rápido y fácil acceso a la misma, favoreciendo su difusión, a la vez que ofrece nuevos servicios que faciliten los trámites administrativos. Este portal está estructurado en 3 apartados, Temas, Servicios y Trámites.

• Temas: este apartado está organizado en elementos, como el agua, la energía o la biodiversidad (entre otros); factores entre los que encontramos, el cambio climático, la contaminación, los usos del suelo, la caza, la pesca, etc.; y las medidas para tratar la amenaza a los elementos primordiales de Canarias, como la creación de áreas protegidas, la gestión del agua o la conservación de especies.
• Servicios: en dicho apartado podemos encontrar información en forma de boletines, sobre equipamientos, publicaciones con respecto al tema medioambiental, estadísticas, noticias, etc.
• Trámites: es el apartado destinado a los procedimientos, las ayudas y subvenciones y acceder a los documentos de información pública.

Tanto el SIMAC como el PIAC, van a ser los puntos de referencia constantes en los que se van a apoyar los próximos post, ya que poseen la mayor parte de la información en materia medioambiental y turística, además es una información cedida por la propia comunidad y en materia de legislación y estadísticas es, probablemente, la fuente más fiable para apoyar nuestra investigación.

¡Hasta el próximo post!

Guías de Turismo

¡Saludos a todos!

Comenzaré hablando un poco acerca de los guías de turismo, las modalidades que existen y la función que cada de uno de ellos desempeña.

Los guías de turismo son profesionales que dan a conocer a turistas o visitantes el patrimonio natural y cultural de las islas. Son los responsables de transmitir información, satisfacción a los visitantes y gusto por esta zona.

Según la Norma Europea EN 1809 sobre Servicio turísticos, Agencias de Viaje y turoperadores, el termino de Guía de turismo es” aquella persona que guía a los visitantes en el idioma de su elección e interpreta el patrimonio cultural y natural de una zona, que normalmente posee una titulación específica sobre una zona, por lo general emitido o reconocido por la autoridades competente”.

Existen varios tipos de guías:

• Guías fijos o de sitio: se centran en un determinado atractivo turístico o lugar de interés como puede ser, iglesias, museos, fortalezas, sitios arqueológicos…
• Guías locales: muestran recursos turísticos de una zona en concreto de un territorio. Estos guias deben poseer conocimientos profundos de su ámbito de actuación, además de varios idiomas extranjeros. Son contratados por agencias de viajes, hoteles o por guias de ruta. Su contrato depende de su tipo de servicio, que puede ser:

–        Half day, cuya duración de 2 a 4 horas

–        Full day, cuya duración puede ser hasta 8 horas.

• Guías de ruta (tour conductor o gerente de viaje o guía acompañante): llevan a cabo el desarrollo de un viaje turístico con varias paradas o multidestino. Tienen un recorrido establecido por el contratante. Estos guías dirigen y coordinan al grupo de visitantes y realizan un control de calidad de los servicios que forman el paquete turístico. Generalmente este tipo de guías facturan por días trabajados y sus principales contratantes son agencias de viajes y touroperadores.
• Guías especializados: se centran en determinados segmentos de la demanda y por tanto tienen unos requisitos particulares en función de su especialización, por ejemplo: guía de observación de aves, guías de buceo, guías de parapente, guías para pintores, guías de montaña…

Los Guías de Turismo llevan a cabo una serie de funciones, que podemos distinguir entre las principales y las complementarias:

FUNCIONES PRINCIPALES	FUNCIONES COMPLEMENTARIAS
Guiar la visita. Tener un conocimiento teórico y emperico del espacio físico y de las características de la zona.	Transladista  o transfer, transladar al viajero y su equipaje del hotel al aeropuerto o hacia otro lado.
Brindar información sobre los puntos de interés del recorrido	Host o Hostess, ser anfitrión en eventos
Acompañar en almuerzos y cenas	Escort, ser el escolta o el acompañante
Asistencia al turista en todo lo necesario, problemas a comunicarse, cambio de moneda…	Coordinador de eventos relacionados con el turismo, Guia Expositor en eventos.
Asesorar al turista, donde comer, donde alojarse, costumbres…